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职工园地

门诊药房的“敬业福”

文章来源:原创 发布时间:2017-02-10 17:00:42 浏览次数:

    结束了金鸡年的春节,门诊药房如约迎来了患者取药高峰,2月6日、2月7日连续两天刷新处方调配纪录,日均门诊处方接近6500张。

    为了满足激增式的患者取药需求,避免出现排长队现象,门诊药房全体员工未雨绸缪,克服部门人员紧张的困难,主动要求加班加点,增开取药窗口,增加拖班窗口数量,最大限度的保障患者能高效安全地取到药品。设备加药岗的药师从早上七点半就守在机器前一刻不停地加药1000盒、3000盒、7000盒直到近10000盒……,中午为了节省时间只能吃碗泡面,一直工作到下午将近七点才敢离开;窗口核对发药的药师们更是上紧了发条,马不停蹄地核对手中的药品,确保患者用药安全,甚至有人感叹时间过得太快了,抬一次头一个上午过去了,再抬一次头一天就过去了;赶上休息的同事知道节后必定患者激增,不但主动要求放弃休息时间加开窗口,还一直加班到服务完最后一名患者为止;有的老师坚持带病上岗,更有同事知道这场“节后攻坚战”的艰辛,毅然推迟了家人住院手术的时间......

    在我们忙得热火朝天连口水都来不及喝的时候,患者也会主动安慰我们,“小姑娘没关系,你先把水喝完,不着急这一会儿。”这样点滴细微的关怀同样也感动了我们。

    所以工作虽繁忙,但一想到我们的加班加点能换来患者真诚的感谢,满意的微笑,大家觉得这些辛苦都是值得的。因为我们是一支团结向上、能打硬仗的队伍,因为我们一直以国家级青年文明号的标尺衡量自己,因为患者的满意永远是我们不懈的追求。“以药为器、用心服务”,2017年我们将继续努力、砥砺前行,无愧于“国家级青年文明号”的称号。

                                                                      (周小娟/文)